Помощь по работе с магазином косметики Oriflame

Термины

Корзина - список товаров, которые вы отложили в процессе просмотра сайта.
Закладки - список товаров для последующего быстрого просмотра.
Скидка - понижение цены товара на текущий период.
Акция - специальное предложение, участвуя в котором можно получить подарок или значительную скидку.
Новинка - новый товар в каталоге.
Период - время действия каталога. В каждый период устанавливаются свои акции, скидки и появляются новинки. Чаще всего период равен одному месяцу.

Как заказать товар в интернет-магазине

1. Необходимо набрать товар в корзину.
2. Оформить заказ.
3. Через некоторое время вам позвонят. Договорится с консультантом о времени и месте.
4. Оплатить и получить товар.

Заполнение корзины

Возле каждого товара расположены ссылки "Добавить в корзину" и "Удалить из корзины". Нажимая 1 раз на нужную ссылку происходит добавление или удаление одного продукта. Для добавление нужного количества товара необходимо несколько раз нажать на "Добавить в корзину". Количество товара можно будет изменить при оформлении заказа. Весь выбранный товар будет расположен в верхнем левом углу. Под товарами - предварительная сумма. Она может не совпадать с конечной суммой, которая посчитается во время оформления заказа. Это связано с тем, что подарки и скидки будут просчитываются при оформлении. Поместив товар в корзину, вы можете просто хранить его там, не покупая.

Оформление заказа

Во время оформления заказа внимательно заполните все необходимые поля. В случае ошибки консультант не сможет с Вами связаться и доставить продукцию. После оформления заказа, с вами обязательно свяжутся по телефону или E-mail. Продукция не будет доставлена без предварительного обсуждения места и времени доставки. С учетом скидок окончательная цена может быть пересчитана в меньшую сторону. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств Клиент может отказаться от всего заказа или от его части во время уточнения деталей с консультантом, но не в момент получения товара.

Доставка товара

Доставка осуществляется курьером по городам: Красноярск, Шарыпово, Дивногорск, Козулька. Срок исполнения заказа обговаривается с каждым клиентом индивидуально. Если необходимая продукция отсутствует на складе в сервисном центре, консультант сообщит об этом клиенту.
Мы не доставляем продукцию другим консультантам по ДЦ.

Техническая информация

Для нормальной работы сайта необходим браузер IE5+, Firefox, Opera7+. В браузере должны быть разрешены куки и выполнение java script.

Проблемы Opera

Опера не следует инструкции запрета кэширования, поэтому если пользоваться кнопками "назад" и "вперед", отображаемое содержимое корзины может не соответствовать ее реальному содержимому. Для приведения корзины в соответствие необходимо нажать кнопку "обновить".
Если у вас возникли проблемы при работе с магазином, обратитесь по адресу webmaster@wmchest.ru с подробным описание проблемы, версии браузера и настроек.